استبيان قياس رضا المستفيدين عن جودة الخدمات المجتمعية

كلية علوم الحاسوب وتكنولوجيا المعلومات

الفئة المستفيدة: *

مواطن / مستفيد فردي

ممثل عن جهة / منظمة مجتمعية

باحث / أكاديمي

أخرى

طريقة الاستفادة من الخدمة: *

حضورياً

إلكترونياً / عبر المنصات الرقمية

1. جودة وموثوقية الخدمة (1-5) *

2. سهولة وسرعة الإنجاز (1-5) *

3. كفاءة وحسن تعامل الكادر (1-5) *

4. قنوات التواصل والاستجابة (1-5) *

5. الرضا العام (1-5) *

أبرز الإيجابيات *

التحديات والملاحظات *

المقترحات للتطوير *