بحثت رسالة ماجستير في كلية الإدارة والاقتصاد " تأثير السرد الرقمي البصري في بناء الهوية العاطفية للعلامة التجارية عبر منصات وسائل التواصل الاجتماعي – دراسة استطلاعية لعينة من الزبائن في محافظة واسط " .
هدفت الرسالة التي قدمتها الطالبة زهراء جبار سلمان إلى التعرف على تأثير السرد الرقمي البصري في بناء الهوية العاطفية للعلامة التجارية عبر منصتي الفيسبوك والإنستغرام، واعتمدت المنهج الوصفي التحليلي .
وتوصلت إلى أن تعزيز أبعاد السرد الرقمي البصري في محتوى العلامة التجارية يسهم بصورة إيجابية ومعنوية في بناء هوية عاطفية قائمة على الثقة والراحة النفسية والتفاعل لدى الزبائن.
وأوصت بتطوير المحتوى المرئي عبر منصات التواصل الاجتماعي، بما يعزز جذب انتباه الزبائن ويدعم بناء ارتباط عاطفي وتفاعلي مستدام مع العلامة التجارية.
